期刊简介

  《中国继续医学教育》杂志于2009年3月经国家新闻出版总署批准正式创刊,由国家卫生和计划生育委员会主管,中国水利电力医学科学技术学会主办,中国继续医学教育杂志社编辑出版的中央级继续教育类刊物。国内刊号CN 11-5709/R,国际刊号ISSN: 1674-9308。出版周期为每月上、中、下三旬。邮发代号80-311。

  读者对象主要为从事继续医学教育工作的管理人员、师资技术人员和广大继续医学教育对象。

首页>中国继续医学教育杂志
  • 杂志名称:中国继续医学教育杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国水利电力医学科学技术学会(国家一级医学会,直属原卫生部管理)
  • 国际刊号:1674-9308
  • 国内刊号:11-5709/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:维普收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国继续医学教育杂志2016年第31期

细节服务在门诊导诊工作中的应用效果评价

刘秀红

关键词:门诊导诊, 细节服务, 患者
摘要:目的:探讨门诊导诊中细节服务的应用价值。方法我院门诊于2015年4月后开始实施细节服务,在2015年4月前均为常规门诊服务,比较实施细节服务前后的门诊导诊质量和满意度。结果 A组满意度为98.57%高于B组87.14%,差异有统计学意义(P<0.05)。B组的导诊质量优于A组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊导诊服务中,护理人员要重视细节服务,明确患者需求,为其提供针对性的服务,提高门诊导诊质量。